Waktu Membaca: 4 menit
Bekerja di pasar yang diatur berarti operator harus menerapkan perjudian yang bertanggung jawab dan tindakan tanggung jawab sosial secara menyeluruh dan terlepas dari biayanya, kata Pavlos Sideris, direktur Double Up Media.
Dalam beberapa tahun terakhir, yurisdiksi perjudian, baik baru maupun lama, telah secara signifikan meningkatkan peraturan dan kerangka kerja perjudian yang bertanggung jawab; bahkan Curaçao baru-baru ini mengumumkan rencana untuk mereformasi undang-undang perjudiannya untuk memasukkan pedoman keselamatan pemain untuk operatornya.
Selain bercanda, dari batas taruhan hingga anggaran taruhan, pemeriksaan realitas dan alat pengecualian diri, tingkat pendidikan perjudian yang bertanggung jawab, investasi dan, dalam beberapa kasus, batas akun wajib sekarang menjangkau jauh di pasar utama yang diatur.
Para pendukung perjudian yang bertanggung jawab dengan tepat mengakui bahaya yang dapat ditimbulkan oleh perjudian, yang harus diwujudkan oleh operator tanggung jawab sosial dan kebutuhan konsumen untuk dilindungi dari potensi paparan berbahaya terhadap perjudian.
Dalam keadilan, operator Inggris terbesar telah menerapkan pemeriksaan keterjangkauan dan tindakan perjudian bertanggung jawab lainnya dan ini sudah memengaruhi pendapatan mereka. Tetapi ketika Buku Putih tentang reformasi perjudian Inggris diterbitkan dan rekomendasinya akhirnya ditandatangani menjadi undang-undang, semua operator berlisensi Inggris harus mematuhi undang-undang baru.
Cerita dan kasus individu dari masalah perjudian pada dasarnya bersifat emosional, yang dalam beberapa kasus telah menyebabkan sensasi masalah oleh bagian pers Inggris. Kisah-kisah itu juga telah meningkatkan perhatian pemerintah dan publik, meskipun tingkat perjudian masalah Inggris saat ini relatif stabil, menurut data terbaru dari Komisi Perjudian.
Regulasi kritis
Pasar Inggris adalah salah satu pasar perjudian yang paling diatur secara global, dan seperti di sebagian besar yurisdiksi perjudian besar lainnya, perjudian yang bertanggung jawab diakui sebagai aspek penting dari regulasi, yang tidak dapat dipisahkan melalui desain. Sebagian besar, operator dikelola melalui sistem audit dan denda.
Namun, banyak operator terbesar juga mencemooh aturan dan pernyataan niat mereka sendiri dalam hal perjudian yang bertanggung jawab, memerangi pencucian uang, atau sekadar melindungi pemain yang berpotensi rentan.
Daftar operator Inggris yang telah didenda oleh Komisi Perjudian (UKGC) sangat panjang dan mencakup banyak operator terbesar di negara itu, seperti Entain, yang menerima penalti £17 juta yang memecahkan rekor pada Agustus 2022.
Daftar pelanggaran termasuk kegagalan serius dalam tugas tanggung jawab sosial kelompok. UKGC mengatakan operator lambat untuk berinteraksi dengan pemain yang berpotensi mengalami bahaya perjudian dan mengutip contoh Entain yang memungkinkan satu pemain menghabiskan £230.000 hanya dengan satu interaksi perjudian yang lebih aman. Itu juga memungkinkan pemain yang dikecualikan untuk bergabung dengan situs Entain lain yang bekerja di bawah merek yang berbeda.
Untuk menunjukkan keseriusannya, kasus Entain membuat UKGC menyatakan tidak segan-segan menyerukan pencabutan izin kelompok jika ditemukan kegagalan serupa pada kelompok di kemudian hari.
“Ini adalah kedua kalinya operator ini melanggar aturan untuk membuat perjudian lebih aman dan bebas kejahatan. Mereka harus menyadari bahwa kami akan memantau mereka dengan sangat hati-hati dan pelanggaran serius lebih lanjut akan membuat pencabutan izin operasi mereka menjadi kemungkinan yang sangat nyata. Kami berharap lebih baik dan konsumen berhak mendapatkan yang lebih baik,” kata UKGC.
Tekanan keuangan
Penting untuk menunjukkan bahwa perusahaan besar lainnya juga telah didenda karena kegagalan RG dan CSR yang serius, 888 dan Betfred di antaranya.
UKGC, dalam banyak kasus, reaktif terhadap pasar dan, karena sifat kegiatan yang diselidikinya, membutuhkan waktu lama untuk mengeluarkan keputusannya. Tetapi ketika masalah utama disorot, seperti operator yang lambat untuk terlibat dengan pelanggan yang menunjukkan perilaku berisiko tinggi, Komisi bereaksi, sehingga memperlihatkan hubungan melingkar antara pasar yang diatur dan perjudian yang bertanggung jawab.
Apa yang juga ditunjukkan adalah bahwa tekanan keuangan relevan bahkan untuk kelompok terbesar dan mereka akan melihat ke arah lain ketika sejumlah besar pendapatan sedang dimainkan. Memang, sementara UKGC menyoroti operator terbesar, diterima secara luas bahwa kegagalan RG biasa terjadi di antara kelompok yang lebih kecil.
Meskipun banyak situs slot yang diatur di Inggris mengambil tanggung jawab sosial dan komitmen pemain dengan serius, itu tidak selalu terjadi karena banyak yang mempertimbangkan untuk tidak mematuhi peraturan terhadap profitabilitas.
tak terpisahkan
Berbicara di KTT SBC yang diadakan pada bulan September di Barcelona, Maarten Haijer, Sekretaris Jenderal Asosiasi Permainan dan Taruhan Eropa (EGBA), menyoroti sudut pandang pemangku kepentingan saat ini ketika dia berkata: “Saya merasa bahwa berapa pun persentase kerugian perjudian, fokusnya dari operator harus menjadi kebijakan perjudian yang lebih aman dan untuk menangani persentase orang tersebut dengan cara yang jauh lebih menarik dan produktif. Jadi saya pikir kita harus melepaskan gagasan bahwa persentase relevan sebagai operator. Mereka adalah operator yang memiliki masa depan di pasar yang diatur.”
Perdebatan saat ini difokuskan untuk memastikan peraturan perjudian baru tidak terlalu memengaruhi kemampuan operator untuk menghasilkan keuntungan karena peraturan perjudian yang lebih bertanggung jawab berdampak negatif pada bisnis dan dari perspektif akuntansi tradisional meningkatkan biaya dan menurunkan pendapatan.
Untuk Inggris, reformasi perjudian jelas sedang dalam perjalanan dan hanya waktunya yang tidak pasti. Tetapi dengan pemeriksaan keterjangkauan, pemeriksaan lebih lanjut untuk mengetahui pelanggan Anda, pembatasan bonus dan pembelian promosi, industri ini mencoba untuk mencapai keseimbangan yang cermat antara menjaga agar pemain tetap aman, tidak terlalu mengatur dan mampu menghasilkan keuntungan.
Selain itu, laporan terbaru oleh PwC menyoroti hubungan antara peraturan yang berlebihan dan pertumbuhan operator lepas pantai yang tidak terkait. Fakta bahwa temuan laporan tersebut bertepatan dengan argumen dari industri perjudian adalah salah satu faktor yang harus selalu kita perhatikan, tetapi kebutuhan akan keseimbangan dan proporsionalitas peraturan juga tidak boleh diabaikan.
Namun, di era perjudian internet modern, tidak mungkin memisahkan pasar yang diatur dan perjudian yang bertanggung jawab. Fakta bahwa operator didenda ketika mereka melanggar aturan menunjukkan bahwa regulasi bekerja, bahkan jika itu reaksioner, atau pasca acara. Oleh karena itu, apa pun yang terjadi, operator akan dibiarkan dengan pilihan menanggung biaya peningkatan regulasi atau meninggalkan pasar yang diatur sama sekali.
